25日，美国密西西比州和路易斯安那州遭遇了911紧急服务的大规模中断，持续数小时，影响了包括两州首府在内的多个地区。政府部门表示，中断原因是“光纤意外断裂”。经过抢修诚金资产，服务已于当晚全面恢复。
当天下午，密西西比州首府杰克逊、路易斯安那州首府巴吞鲁日以及新奥尔良等主要城市及两州多个县的911紧急服务均发生中断。应急部门呼吁民众改用备用电话或非紧急报警电话应对紧急情况，导致部分地区备用线路过载瘫痪，非紧急线路呼叫量激增甚至服务中断。
美国电话电报公司新奥尔良通信区负责人卡尔·法索尔德在新闻发布会上表示，此次服务中断由密西西比州一条主干光纤意外断裂导致，并无恶意破坏迹象。密西西比州应急管理局等政府部门证实这一说法。路易斯安那州国土安全和应急准备办公室发言人迈克·斯蒂尔也称，目前没有迹象表明此次事故与网络攻击有关。
美国电话电报公司在当晚6时许发布声明，确认911紧急服务已在受影响地区全面恢复。
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