为防范电信诈骗、洗钱等风险大众配资，银行开卡流程趋严，但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度限制交易额度等问题亦引发关注。
东莞情况如何？南都“民呼我测 共建美好东莞”栏目实地走访8家银行网点，南都N视频记者以办理一类储蓄卡为目标，从办事效率、合规性、防诈执行、服务质量四个方面，对比办卡总时长，开卡提供材料，转账限额，是否存在捆绑销售等细分指标，对银行进行测评排序，以推动银行进一步优化服务和流程。
结果显示，被测评银行在防诈执行方面表现优异，用户在银行新办卡时，填写反诈宣传教育确认、接受银行员工的反诈宣传已经成为必备流程。但出于反诈考量，过度限额也成为了“痛点”。目前新开卡单笔/单日限额大多在5000元，部分银行表示，可以在使用3-6个月后，根据实际情况，申请提高额度。
此外，因把握风险防控与金融便民的尺度不一，8家银行网点在为记者办卡中存在两极分化，既有部分银行网点因服务高效、流程顺畅，获得90分的高分，也有部分银行因流程冗长、过度限制转账额度等拉低了用户体验，最低仅59分。
时长：约90分钟
网点：华夏银行东莞分行
总得分：59分
8月7日上午11时许，记者来到位于鸿福路的华夏银行东莞分行。当时，银行大厅内客流并不算大，开放了3个柜台为客户办理业务。值班的一名女性大堂经理，刚好走出门口接电话。记者等待期间，有一位客户找了该大堂经理表示需要办理业务。
等待间隙，记者向该大堂经理表达了想要办一张储蓄卡，并告知了办卡的用途。了解初步情况后，让记者耐心等待。过了约5分钟，记者主动找到另一位在现场的男性大堂经理，同样表达了想要在华夏银行办理新卡的需求。
查看了记者的身份证信息，再次了解办新卡的用途、预计资金的流动额度等情况后，该名男性大堂经理表示只能给记者办理二类储蓄卡，并明确表示，该卡单日的最高限额为1万元、单次限额为3000元，且提取现金或者转账时，只能到银行柜台办理，移动支付、线上支付以及银行ATM机暂时都不能使用。
在记者提出想要办理一类卡的需求后，该名大堂经理还是坚持，现有的条件不符合办理一类储蓄卡，不过，办理了二类卡后，银行可以根据用户的资金具体使用情况进行升级。经过3个月至半年时间不等的使用后，用户可以到银行柜台提出升级申请。
经过沟通，该大堂经理让记者现场填写了《反诈承诺书》。时间来到上午11时30分许，待引导记者前往智能柜员机后，他又转给另外一名女性大堂经理办理，并向记者表示到了中午换班时间，接下来的业务由值中班的同事对接。
办理前，第三位大堂经理再次询问记者办卡的用途，并表示“之前的同事没有具体交代”。为此，记者只能第三次向她讲述了办卡的用途，而后再进行后续办理流程。在智能柜员机填写资料时，该大堂经理在一旁进行了提示辅助。记者发现，填写办卡人资料时，常住地址需要明确到具体的门牌号，在新卡的限额使用方面，也需要明确设置好每次、每日、每年的提现额度等。
办理期间，因为同时有其他客户在旁边的智能柜员机办理业务，大堂经理不时交叉应对，指引客户完成各种资料填写提交。待记者填写完所有资料提交完成后，时间已经来到了12时10分许。工作人员又取了一个号，表示需要再等待一阵，前往柜台激活新卡。
等待约12分钟后，银行柜台的轮到了记者办理的服务号。在柜台明显位置，放置着一份“关于取钱的反诈提示”，办理期间，柜台工作人员也向强调，办理后的新卡只能用户个人使用，不得转用、转租、出借给他人使用等。
等到全部流程结束后，时间来到了12点30分许。记者在华夏银行开办新卡，共经历了4位工作人员的对接服务，历时约90分钟方能完成。
办卡过程中，除了被要求在手机下载华夏银行APP用于激活新卡外，未被要求绑定微信公众号、添加了该行员工的企业微信等，也未出现要求捆绑购买其他理财产品等。
策划：何永华 梁锦弟
统筹：南都N视频记者 唐国轩
采写/摄影：南都N视频记者 莫晓东 唐国轩 李晓艺
海报设计：林泳希大众配资
启天配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
